Serviciu furnizat individual
Accesul la platforma este oferit in cadrul unei colaborari sau al unui pachet confirmat direct cu Marius Niculae Photography. Pretul, durata si serviciile incluse sunt comunicate clientului inainte de plata.
Platforma nu promoveaza in prezent achizitia automata si gratuita de conturi din homepage.
Anularea inainte de activare
Daca accesul nu a fost activat si nu a inceput personalizarea invitatiei, solicitarea de anulare va fi analizata conform ofertei sau contractului acceptat si legislatiei aplicabile.
Solicitarea trebuie transmisa in scris la adresa de contact, impreuna cu datele necesare identificarii comenzii.
Continut digital inceput
Dupa activarea contului si inceperea furnizarii continutului digital, dreptul de retragere poate fi limitat atunci cand clientul si-a exprimat acordul pentru inceperea executarii, in conditiile legii.
Munca de configurare, personalizare sau asistenta deja prestata nu este tratata ca un produs fizic returnabil.
Probleme tehnice
Daca serviciul nu poate fi furnizat din motive imputabile operatorului, vom incerca remedierea, prelungirea accesului sau, dupa caz, rambursarea proportionala ori integrala. O simpla incompatibilitate cauzata de un dispozitiv neactualizat nu atrage automat rambursarea.
Termenul rambursarii
Cand o rambursare este aprobata, aceasta se efectueaza prin metoda disponibila si comunicata clientului, de regula in cel mult 14 zile calendaristice. Termenul bancar efectiv poate depinde de furnizorul de plata.